以前的2024年，即时零卖日益成为一门“显学”野外 露出，而在这场零卖风暴中，顺丰同城一定是弗成漠视的专科选手，交出了一份漂亮的收货单：财报赓续盈利，业务多元发展，合营圈层膨胀，更把全场景即配就业样式带到了中国香港，以“跑在需求之前”的理念，打造即配物流行业的新标杆。

执行上，一个个被量化的事迹数据背后，咱们能窥见2024年供应链高下贱的需求：让即时配送样式不单是行为豪侈的“结合器”，更助力商家及本人寻找到“新增量”。回顾以前的一年，即时零卖“量”与“质”同频升迁，永久秉持第三方定位的顺丰同城，通过细化品类场景、挖掘升值就业、加强定制深化等举措，进一步突显“配送即就业”的物流基建“细目性”价值，成为推动即时零卖发展的首要力量。

既要速率，也要品性，潜入即时零卖的“垂类场景”

若是说2023年是即时零卖的爆发年，让“线高下单、1小时或半小时内投递”潜入东谈主心，那么2024年“腹地践约，腹地供给，腹地豪侈”的属性进一步得到加强，供给品类日益丰富，褪色半径赓续扩大，“万物到家”名义上看是指什么都能送，骨子上是通过安稳的践约才智，让更多东谈主拥抱“即点即得”的细目性。

新春佳节，顺丰同城开启大除夜饭专送，联动宇宙中华老字号、五星级旅馆、东谈主气餐厅，小数手机就不错在家中吃上大厨的本事；春节饮品单量同比增长5.3倍，“五一”抖音生态内订单量同比增长近200%，七夕鲜花、蛋糕单量环比增长数倍，中秋个东谈主用户单量连气儿两天打破历史峰值，“十一”全场景单量同比大幅增超81%……业务数据的大幅升迁，讲明东谈主们运转习尚用最快的速率获得与时空氛围贴合的豪侈品，顺丰同城的“快”和“广”使得我方潜入参与到国民豪侈的端倪，承担着“豪侈基建”的扮装。

左证商务部商议院《即时零卖行业发展论述》，2024年中国即时零卖市集范围将打破万亿，况且近几年一直保持50%以上的增速。从不同产业的发展历史来看，“数目”的升迁不时追随着场景的细化，对即时配送而言，怎样进一步挖掘垂类场景的升值点，精确升迁豪侈意愿，加强践约保险，成为行业能否长久可赓续发展的关键。

举例，挥霍豪侈已从传统专卖店时期迈进新零卖时期，但挥霍价钱崇高，豪侈者购买预期较高，线下豪侈转线上才略衰退保险。对此顺丰同城推出挥霍专送就业，对保险链路进行升级，包括配送全程监控、专东谈主就业监督、强制面签录用、100%赔付就业等，匡助品牌升迁豪侈者好感度、认同度，并通过直播、私域运营等赋能门店高效运营，完好意思“即看即买”，沸腾同城门店货色调拨，以及与顺丰速运协同，提供一体化供应链决策，以此通达更多潜在豪侈者的触达渠谈，拓宽线上销路。

再比如，随着用户习尚舒适养成，即时配送需求舒适呈现万般化和分层趋势。以个东谈主用户首要、可贵、要紧物品运载跑腿需求为例，顺丰同城推出“独享专送”就业，提供全程一双一就业、专送骑士配送、专东谈主就业监督、尊享客服等六大优质就业保险，进一步为用户带来愈加速速、安全、个性化的配送体验，反馈了万般化、高价值、高顺次的即配需求。

此外，顺丰同城也在握住探索即时配送在统统物流体系里的定位，为行业打样。比如加强与顺丰速运过甚他传统快递物流的融通协同，以“临了一公里”就业镶嵌“收件”、“半日达”等多元转运和上门揽派才略，在电商大促等行径中充分进展弹性运力上风。本年618期间，顺丰同城“临了一公里”业务外部合营单量同比增超120%，双11期间，日均收件量同比增长160%，外部合营日均单量同比增长149%。此外，顺丰同城通过渠谈合营，对同城快递用户升级“小时达”就业，沸腾提速需求，上半年就业单量快速翻倍。

恰是凭借其在全场景的深耕，顺丰同城大概更实时地跑在需求之前，抢先推出针对性的就业，市集也带来了显贵的正向反馈。2024年，顺丰同城在知晓餐饮外卖大盘的同期，收拢了日益增长的非餐配送需求，左证上半年财报，其非餐场景收入同比增长32%，折射出即时配送的豪侈习尚拓展至零卖豪侈场景，顺丰同城行为该畛域的“头号玩家”功弗成没。

强化“第三方即配”定位，赋能商家即时零卖“新增量”

在豪侈的“联结器”以外，顺丰同城被稠密商家所敬重，另一大原因在于市集稀缺的第三方定位，不合商家“绑缚流量”，反而匡助商家加码更多即时零卖渠谈，助力供给侧变革，寻找更多生意“新增量”，并基于本人纯真性及多年千里淀的定制化才智，提供“一业一策”的管制决策，改善订单接起和践约体验。

一方面，以直播电商、私域电商为代表的新式豪侈业态发展道尽途穷，各大平台均在搞直播、作念团购、耕私域，在卷价钱、比家具、拼玩法之后，“即购即达”的时效体验成为中枢互异点，第三方即配就业成为抢握流量的关键助力。

比如，顺丰同城与抖音、阿里、微信、小米等平台达玉成生态合营，提供直播电商、私域电商、门店外送等纯真运力链接，同期提供“仓储+转运+同城即时配送”的一体化供应链管制决策，助力品牌加码即时零卖赛谈，尤其在大促期间，助力品牌贯彻“购物再苟简、体验再升级”的理念。618期间，顺丰同城抖音生态的即配单量同比增长数倍，同期助力小米刷新积年大促记录；双十一期间，顺丰同城全品类日均配送单量同比增长43%，其中好意思妆、商超便利、饮品等单量均同比增长超100%。

另一方面，以仓储会员店、专科店、线下商超为代表的实体零卖商也在感知即时零卖带来的温度变化，探索“货盘随着用户走”的新生意样式，但这不单是是将线下的逻辑复制到线上才略，而是要在存量的基础上寻找更多商机。

针对商超客户，顺丰同城的上风在于，其配送管制决策兼具了仓店小时达才智和全城长距离接驳才智。以山姆为例，这家公共有名的大型商超从前置仓出货的电商订单量就占到线上份额的70%傍边，本年顺丰同城成为山姆新的配送合营伙伴，提供“1小时极速达”配送到家就业；淘宝小时达也与顺丰同城达成合营，结合约500家商超门店，提供多重性价比的就业选拔。

此外，即时配送本人的基建属性，又反过来为商家在物理位置的布局带来更多便利。比如，从2017年瑞幸咖啡联袂顺丰同城负责开启第一家门店外送于今，两边已合营七年之久，宇宙各地一起“出圈”；7月1日顺丰同城以“SoFast”品牌负责登陆中国香港，开启24小时全场景配送就业，进一步丰富当地即配生态，而霸王茶姬香港首店开业，一样选拔与顺丰同城共建APP私域配送就业，在新地域站稳脚跟。

限度2024年6月30日，顺丰同城平台上的活跃商家范围达到了55万，同比增长45%，其中头部客户合营份额赓续升迁，赓续保持市占第一的同期，新增合营门店逾6000家，意味着赓续完好意思商家基数扩大、获客效果优化。可见，顺丰同城提供的保证践约、镌汰老本、充分赋能等价值，在以前一年得到越来越多伙伴的戒备，为不同业业带来显贵的增量，亦然物流行业聚焦“配送即就业”的最好佐证。

科技干预，东谈主力栽培，精进物流：高质料践约的底气

非论是面向豪侈者也曾面向商家，即时配送的场景化深耕和定制化就业，骨子上是为践约行动的质料就业，“速率”和“体验”仍然是行业追求的第一属性。顺丰同城在数智科技、骑士队伍和样式翻新上的干预，成为高质料践约的底气场合。

顺丰同城悉力于于在业务各个才略鼓吹运营数字化和AI决策智能化。城市物流系统“CLS”涵盖智能业务揣测及营销管制、骑手交融调治及智能订单分发、智能运营优化等三大中枢功能，并完好意思了中枢链路的协同效应。基于大数据分析和AI算法，系统能有用揣度订单波动情况，并轮廓统筹前端营销政策、骑手散布和调治、路子揣测、接起意愿和补贴、到店恭候期间和配送期间等身分，有用完好意思不同业业、场景和复杂配送网罗中订单与骑手之间的最优匹配。

恰是有了技术助力，顺丰同城在节沐日岑岭期和恶劣天气时能更清静叮属，践行对就业质料和安稳性的痛快，时效达成率波动永诀不特别1和3两个百分点，极猛进度强化了即时配送的细目性。

同期，“骑手+二轮/四轮+无东谈主机”的寰宇东谈主系统，进一步补足了全场景配送才智，纯真叮属仓配、接驳、商圈、写字楼、住户区等不同配送场景，提高范围效应下的东谈主效。2024年，顺丰同城在多个城市鼓吹无东谈主车配送试点与投产，围绕“临了一公里”业务，重心探索无东谈主车在同城接驳与网点集散的运营样式，见识在于对骑手网罗进行有用补充，进一步优化践约效果。

骑手队伍亦然顺丰同城的栽培重心，限度2024年6月30日，年度活跃骑手数目进一步扩大到97万名。顺丰同城聚焦骑手存眷，成立范围达500万的闹心存眷基金，同期轨范骑手形象、装备、话术、配送包材、操作等才略，升迁就业顺次。东谈主力+科技的富厚干预，为顺丰同城在全场景、全品类布局提供了坚实的撑持。

从2024年上半年财报看，顺丰同城交出了一份漂亮的答卷：净利润同比翻倍，已超2023年举座水平，创下历史新高，三伟业务线“三箭皆发”——面向商家和面向豪侈者的同城配送就业，以及“临了一公里”配送的业务收入均完好意思两位数增长，总单量同比增长超三成，特别行业平均增速，展现出赓续盈利、稳步增长的精采态势。

全场景、全品类的布局，以录取三方即配平台的特殊定位，使得顺丰同城业务“三箭皆发”态势水到渠成，也揭示了零卖换汤不换药的精巧：沸腾豪侈者握住变化的需求，并通过升迁供应链效果赋能商品谋略。不错料想，来到2025年，顺丰同城的干预和布局将赓续为即时零卖行业生态“输血”野外 露出，为行业探索可赓续、高质料发展的健康样式，为新豪侈的重生添砖加瓦。